Engagement marketing

¿Quieres saber cómo conectar mejor con tus clientes? Desde Trama Comunicación y Diseño te contamos los principios básicos del engagement marketing.

El engagement marketing se centra en crear experiencias e interacciones para los clientes con los que conseguir una vinculación y un compromiso incondicionales de esos individuos, con la marca.

Es una manera totalmente diferente de hacer marketing y comunicación que comprende acciones tanto offline como online.

Lo más importante para comenzar a formar una estrategia de marketing de compromiso es tener claros los siguientes factores:

➡ Hacer una correcta segmentación del público objetivo y conocer las preferencias, comportamientos y actuaciones individuales del consumidor.

➡ Es muy importante tener claros los objetivos y metas finales de la estrategia con los que dirigir a los clientes desde el primer contacto.

➡ Diseñar contenidos originales y creativos con los que se vaya fidelizando a los clientes.

➡ Definir de una manera clara tanto las acciones como los canales o medios que se van a utilizar para llevar a cabo este tipo de estrategia.

➡ Esta técnica tiene que ser un proceso continuo y consistente en el tiempo.

Existen multitud de posibilidades de acciones y herramientas para realizar engagement marketing dependiendo del medio. Algunas de las más conocidas son las que os indicamos a continuación. 

Offline:
- Marketing en la calle (por ejemplos con vallas publicitarias).
- Marketing en eventos.
- Marketing de tipo móvil (por ejemplo en autobuses o coches).

Online:
- Blogs, que otorgan mayor fidelidad y visibilidad de la marca.
- Presencia activa en Redes Sociales.
- Mayor visibilidad en buscadores mediante acciones de SEO adecuadas. 
- Marketing de contenidos basado en el público objetivo, y no tanto en los intereses de la marca.
- Técnicas de e-mail marketing.

En Trama Comunicación y Diseño te ofrecemos campañas de marketing y comunicación, online y offline, que garanticen un compromiso y una interacción de los clientes con tu marca.